Winterlust

Geänderte Stornobedingungen - sorglos buchen

Sorgenfrei in den Winterurlaub - Vorfreude ist die schönste Freude!

Die außergewöhnliche Reisesituation aufgrund COVID-19 wird uns auch in die Wintersaison begleiten. In der Region Bad Kleinkirchheim wird Sicherheit GROSS geschrieben um die Gesundheit unserer Gäste und MitarbeiterInnen sicher zu stellen. Gerne finden Sie hier die wichtigsten Hinweise für den kommenden Winter 2020/21:

Sicher urlauben im Hotel Kärntnerhof

Wir sind Teil der 'Initiative Sichere Gastfreundschaft' und halten sämtliche Sicherheits- und Hygienevorschriften ein: Mindestabstand, Verzicht auf Händeschütteln, regelmäßige Reinigung und Desinfektion, regelmäßige COVID-19 Testungen für unsere MitarbeiterInnen u. v. m. Unsere MitarbeiterInnen an der Rezeption klären Sie gerne über alle Sicherheitsmaßnahmen auf und empfehlen Ihnen unsere digitale Gästeinformation 'Gastfreund'.

Vor Betreten des Restaurants bitten wir Sie, Ihre Hände zu desinfizieren, tragen Sie den Mund-Nasen-Schutz und achten Sie auf ausreichend Abstand zu anderen Hotelgästen. Um einen ruhigen Ablauf beim Frühstück, Mittagssnack  und Abendessen zu garantieren, bitten wir Sie in Kleingruppen (Familien) zum Buffet zu gehen. Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück und/oder beim Abendessen auch den Salatteller an Ihren Tisch. Auf Wunsch füllen wir auch Ihre Minibar im Zimmer auf (die Konsumationen werden auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt). 

Unser Hallenbad und der Wellnessbereich sind geöffnet, bitte achten Sie auf den Mindestabstand, nutzen Sie die Hände-Desinfektionsmöglichkeiten und genießen Sie Sauna, Dampfbad und Physiotherm Kabine nur mit Angehörigen Ihres eigenen Haushaltes. Wir bitten um Verständnis, dass der Hot Whirl Pool geschlossen ist und auch die Wasserattraktionen nur eingeschränkt verfügbar sind. Der Fitnessraum darf nur von einem Gast bzw. von mehreren Personen aus dem gleichen Haushalt benützt werden. Im Kinderland werden Ihre Lieben in Kleingruppen betreut, weiters finden Familienprogramme mit fixer Anmeldung und gemeinsame Aktivitäten im Freien (z. B. Fackelwanderungen) statt. Gerne können Sie auch wohltuende Massagen genießen, unsere MitarbeiterInnen tragen den Mund-Nasen-Schutz.

Bitte schützen Sie sich und andere Gäste durch eigenverantwortliches Verhalten: Mindestabstand (Babyelefant), Mund-Nasen-Schutz in allen allgemeinen Hotelbereichen und im Restaurant (außer beim Sitzen am Tisch), Händesdesinfektion vor Betreten des Buffet-Bereiches, richtige Nies- und Hustenetikette, regelmäßiges Händewaschen- und -desinfizieren. Bitte reisen Sie nicht krank an!

Unser Abend- und Après-Ski-Lokal ‚Brechlstub‘n‘ ist diesen Winter geschlossen, stattdessen haben wir eine täglich geöffnete CoV-Teststation direkt am Hotel für unsere Gäste und MitarbeiterInnen eingerichtet.

Jeder Erwachsene erhält bei der Anreise ein Souvenir aus Bad Kleinkirchheim, ein 'Sonnenschein'-Multifunktionstuch, auch als Mund-Nasen-Schutz einsetzbar.

 

Sicher urlauben und skifahren in Bad Kleinkirchheim

Gerne finden Sie hier alle relevanten Informationen rund um
- einen sicheren Urlaub in der Region Bad Kleinkirchheim 
- rund um 'Sicheres Skifahren' in Bad Kleinkirchheim sowie
-zur Skischule Krainer-Wulschnig und zum
-Skiverleih Bad Kleinkirchheim

 

Aktualisierung der Stornobedingungen aufgrund der Corona-Krise

Im Falle einer weiteren Reisebeschränkung (Reisewarnung Stufe 6/Grenzschließung/behördlich verhängte Quarantäne) ist eine kostenfreie Stornierung, eine Verschiebung Ihres Urlaubes auf einen anderen Zeitpunkt sowie eine Rücküberweisung jederzeit möglich . Derzeit gelten Reisewarnungen nach Österreich aus über 30 Ländern. Bitte erkundigen Sie sich, ob dies auch für Sie gilt und Sie eventuell einen negativen COVID-19 Test bei Grenzübertritt vorlegen müssen. Alle Details dazu finden Sie hier.

Sollten Sie für Ihre Heimreise einen COVID-19 Test benötigen, sind wir Ihnen gerne vor Ort behilflich, diesen bei einem unserer regionalen Ärzte vornehmen zu lassen. (Wartezeit bis zum Testergebnis ca. 1 - 2 Tage, zu Selbstkosten)

 

Lockerung der Stornobedingungen für die Wintersaison 2020/21

Für Urlaubsaufenthalte ab 23.12. bis 30.01. und ab 27.02. bis 05.04.2021 ist eine kostenlose Stornierung bis eine Woche vor Reiseantritt möglich. Für Aufenthalte vom 30.01. bis 27.02.2020 ist eine kostenlose Stornierung bis vier Wochen vor Reiseantritt möglich. Sollten dennoch Stornierungen unter diesen Lockerungen vorkommen, wandeln wir Ihre geleistete Anzahlung gerne in einen Wertgutschein für einen späteren Urlaubsaufenthalt um. Wir danken für Ihr Verständnis, dass dann eine Rücküberweisung der Anzahlung nicht möglich ist. 

 

Bitte schließen Sie eine Reisestornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung ab, damit genießen Sie auch Versicherungsschutz rund um eine Covid-19-Erkrankung, beachten Sie dazu folgenden Link: https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf

Bei Direktbuchungen ab 7 Nächten in der Wintersaison 2020/21 vergüten wir Ihnen die Versicherungssumme bei Ihrer Hotelabrechnung vor Ort.

Generell gelten in unserem Haus die allgemeinenen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie :
Bis drei Monate: keine Stornogebühren
Drei Monate bis einen Monat: 40 Prozent
Einen Monat bis eine Woche: 70 Prozent
In der letzten Woche: 90 Prozent vom Arrangementpreis

 

Sollten noch Fragen für Sie offen geblieben sein, stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter Tel.: +43/4240 293 oder per e-mail: kaho@bkkmail.at von 8:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie auch im kommenden Winter zu einem sicheren, genussvollen Urlaub in herrlicher Winterlandschaft mit viel frischer Bergluft begrüßen zu dürfen!

Alle aktuellen Informationen zu Ihrem Urlaub in Kärnten - Österreich

Österreichs GastgeberInnen tun alles, um Ihren Aufenthalt in diesen außergewöhnlichen Zeiten sicher und erholsam zu gestalten, alle Infos und Antworten auf Ihre Fragen finden Sie gerne hier. 

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