Balkon Außenaufnahme

Geänderte Stornobedingungen - sorglos buchen

Sorgenfrei in den Sommerurlaub - Vorfreude ist die schönste Freude!

Die außergewöhnliche Reisesituation aufgrund COVID-19 hat uns schon über den Winter begleitet und wird auch noch in die Frühlingsmonate hineinreichen. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen und öffnen unser Hotel wieder ab 21.5.2021 . In der Region Bad Kleinkirchheim wird Sicherheit GROSS geschrieben um die Gesundheit unserer Gäste und MitarbeiterInnen sicher zu stellen. Gerne finden Sie hier die wichtigsten Hinweise für die kommenden Monate:

Sicher urlauben im Hotel Kärntnerhof

Wir sind Teil der 'Initiative Sichere Gastfreundschaft' und halten sämtliche Sicherheits- und Hygienevorschriften ein: Mindestabstand, Verzicht auf Händeschütteln, regelmäßige Reinigung und Desinfektion, regelmäßige COVID-19 Testungen für unsere MitarbeiterInnen u. v. m. Unsere MitarbeiterInnen an der Rezeption klären Sie gerne über alle Sicherheitsmaßnahmen auf und empfehlen Ihnen unsere digitale Gästeinformation 'Gastfreund'.

Vor Betreten des Restaurants bitten wir Sie, Ihre Hände zu desinfizieren, tragen Sie den Mund-Nasen-Schutz und achten Sie auf ausreichend Abstand zu anderen Hotelgästen. Um einen ruhigen Ablauf beim Frühstück, Mittagssnack  und Abendessen zu garantieren, bitten wir Sie in Kleingruppen (Familien) zum Buffet zu gehen. Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück und/oder beim Abendessen auch den Salatteller an Ihren Tisch. Auf Wunsch füllen wir auch Ihre Minibar im Zimmer auf (die Konsumationen werden auf Ihre Zimmerrechnung gesetzt). 

Unser Hallenbad und der Wellnessbereich sind geöffnet, bitte achten Sie auf den Mindestabstand, nutzen Sie die Hände-Desinfektionsmöglichkeiten und genießen Sie Sauna, Dampfbad und Physiotherm Kabine nur mit Angehörigen Ihres eigenen Haushaltes. Wir bitten um Verständnis, dass der Hot Whirl Pool geschlossen ist und auch die Wasserattraktionen nur eingeschränkt verfügbar sind. Der Fitnessraum darf nur von einem Gast bzw. von mehreren Personen aus dem gleichen Haushalt benützt werden. Im Kinderland werden Ihre Lieben in Kleingruppen betreut, weiters finden Familienprogramme mit fixer Anmeldung und gemeinsame Aktivitäten im Freien (z. B. Fackelwanderungen) statt. Gerne können Sie auch wohltuende Massagen genießen, unsere MitarbeiterInnen tragen den Mund-Nasen-Schutz.

Bitte schützen Sie sich und andere Gäste durch eigenverantwortliches Verhalten: Mindestabstand (2 m), FFP2-Maske in allen allgemeinen Hotelbereichen und im Restaurant (außer beim Sitzen am Tisch), Händesdesinfektion vor Betreten des Buffet-Bereiches, richtige Nies- und Hustenetikette, regelmäßiges Händewaschen- und -desinfizieren. Bitte reisen Sie nicht krank an!

Unsere  ‚Brechlstub‘n‘ ist weiterhin geschlossen, stattdessen finden Sie eine täglich geöffnete CoV-Teststation direkt am Hotel für unsere Gäste und MitarbeiterInnen der Region.

 

Lockerung der Stornobedingungen für die Sommersaison 2021

Wir passen uns laufend an die gesetzlichen Vorgaben an und öffnen unser Haus wieder am 21.5.2021Für die Sommersaison bieten wir Ihnen eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Reiseantritt an.  Sollten dennoch Stornierungen unter diesen Lockerungen vorkommen, wandeln wir Ihre geleistete Anzahlung gerne in einen Wertgutschein für einen späteren Urlaubsaufenthalt um. Wir danken für Ihr Verständnis, dass dann eine Rücküberweisung der Anzahlung nicht möglich ist. 

Bitte schließen Sie eine Reisestornoversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung ab, damit genießen Sie auch Versicherungsschutz rund um eine Covid-19-Erkrankung, beachten Sie dazu folgenden Link: https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf

Generell gelten in unserem Haus die allgemeinenen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie :
Bis drei Monate: keine Stornogebühren
Drei Monate bis einen Monat: 40 Prozent
Einen Monat bis eine Woche: 70 Prozent
In der letzten Woche: 90 Prozent vom Arrangementpreis

Sollten noch Fragen für Sie offen geblieben sein, stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch unter Tel.: +43/4240 293 oder per e-mail: kaho@bkkmail.at von 8:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem sicheren, genussvollen Urlaub in herrlicher Landschaft mit viel frischer Bergluft begrüßen zu dürfen!

Alle aktuellen Informationen zu Ihrem Urlaub in Kärnten - Österreich

Österreichs GastgeberInnen tun alles, um Ihren Aufenthalt in diesen außergewöhnlichen Zeiten sicher und erholsam zu gestalten, alle Infos und Antworten auf Ihre Fragen finden Sie gerne hier. 

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